A Bidoloo opera um portal de leilões totalmente novo em Portugal. Este conceito de e-commerce especializado em leilões online, já existe na Suécia, Finlândia, Alemanha, Áustria, Reino Unido e Estados Unidos há alguns anos e, recentemente, tem-se desenvolvido também no sul da Europa. Os nossos leilões foram desenvolvido para todos aqueles que, com método e utilizando de todas as cautelas, desejam comprar produtos novos e valiosos, a preços geralmente inferiores aos respectivos valores de mercado.

Os nossos leilões têm características inovadoras porquanto (i) os produtos leiloados são sempre produtos novos, (ii) não têm qualquer valor mínimo de licitação, e (iii) cada licitação tem o valor fixo de 1 cêntimo. Estas características levam por isso a que os preços finais dos leilões da Bidoloo sejam geralmente baixos e inferiores aos preços desses mesmos bens no retalho.

Para participar nos leilões da Bidoloo, com as características acima descritas, um utilizador tem, primeiro, que se registar no site da Bidoloo, e depois, adquirir pacote(s) de licitações. O custo total de uma compra num leilão da Bidoloo resulta do preço final de licitação de um produto num determinado leilão acrescido do custo incorrido pelo utilizador na compra do(s) pacote(s) de licitação. Por este motivo, os utilizadores deverão sempre proceder ao planeamento da sua(s) compra(s) com bom senso, cuidado e inteligência.

O preço que paga para realizar cada licitação pode ser visualizado no website online www.bidoloo.pt. As licitações são compradas em pacotes, aos preços em vigor.

Os leilões estão abertos normalmente entre as 07:00 e 22:00 horas. Se um leilão não finalizar antes da hora estabelecida, continuará no dia seguinte. Não existe tempo limite para um leilão; um leilão termina quando não houver uma nova oferta dentro período de tempo estabelecido. Neste caso, você será o "vencedor", ou seja, o licitante que adquiriu o direito de compra do produto.

A Bidoloo Portugal, SA é uma sociedade de direito português, legalmente constituída, e que desenvolve uma actividade comercial que consiste na comercialização de bens de consumo pela via telemática, em que o preço dos produtos é fixado por sistema de leilão ao cêntimo. Esclarecemos tudo o que fazemos e respondemos a qualquer tipo de pergunta que nos queira colocar. Pode-nos contactar através do nosso email: info@bidoloo.pt.

O preço de um produto num leilão da Bidoloo é determinado pelo preço apurado no final do leilão, acrescido do custo incorrido pelo licitante na aquisição do(s) pacote(s) de licitação. Como tal, os licitantes devem ter estes factos em consideração antes de iniciarem uma licitação e ponderar cuidadosamente sobre o preço que estão dispostos a pagar por um determinado produto em leilão. Uma utilização ponderada das licitações constitui assim uma condição importante para uma compra bem sucedida nos leilões da Bidoloo.

Os leilões da Bidoloo são "multi-country" podendo participar todos os utilizadores registados baseados nos países onde a Bidoloo opera leilões "cêntimo a cêntimo" e que até à data são a Finlândia, Estónia, Lituânia, Republica Checa, Eslováquia, Espanha e Portugal.

Não. Apenas podem registar-se com sucesso e participar nos nossos leilões utilizadores residentes na Finlândia, Estónia, Lituânia, Republica Checa, Eslováquia, Espanha e Portugal e sempre através de acesso local (ligação a internet do país de residência)

É intenção da Bidoloo Portugal vir a lançar leilões apenas para utilizadores nacionais. Contudo, tal só será possível quando o número de utilizadores nacionais o justificar. Esteja atento às nossas notícias.

Não. Apenas a Bidoloo coloca produtos à venda. Todos os produtos leiloados são em estado de novo e de marcas conceituadas no mercado.

Primeiro, verifique se escreveu o seu nome de utilizador e a password correctamente. Se tiver a certeza de que inseriu o nome de utilizador e a password correctas, o problema pode ser causado por "cookies" no seu computador. Tente eliminar todos os cookies no seu computador. O ficheiro de "Cookies" pode ser encontrado em Meu Computador -> Painel de controle -> Rede e Internet -> Opções da Internet -> Excluir cookies e arquivos temporários. Importante: uma vez que tenha apagado os cookies, reinicie o browser. Se não conseguir entrar na sua conta depois de ter apagado os "cookies", entre em contacto com o Atendimento ao Cliente Bidoloo (info@bidoloo.pt).

Sim, podem. Enquanto alguém licitar durante o período de licitação, o leilão continua. Se o período de licitação terminar, sem que ninguém licite, o leilão é ganho pelo último licitante. Os leilões Bidoloo ficam sempre suspensos durante o período nocturno, normalmente das 22:00 - 07:00; durante esse período, os temporizadores são interrompidos e os leilões continuam no dia seguinte.

Devido a breves períodos de tempo em que o seu browser, por diversas razões possíveis, não consegue aceder em tempo real ao nosso servidor. Teoricamente, os relógios deveriam estar sempre sincronizados com o tempo oficial da Bidoloo. No entanto, o que acontece por vezes é que os relógios não recebem a informação em tempo real, continuando na sua contagem decrescente, automaticamente, até serem de novo actualizados. Isso pode provocar a aparente conclusão do tempo limite, sendo os relógios actualizados apenas quando recebem novamente a informação do relógio oficial da Bidoloo, e verificando então se ocorreram licitações e qual a última. No caso de não ter havido mais nenhuma licitação, o último licitante adquire o direito à compra do produto e o texto "leilão terminado" aparece na página.

O leilão termina quando o temporizador finalizar a contagem decrescente sem que mais ninguém tenha licitado durante esse período. Aparece nesse caso a seguinte informação "Leilão Terminado".

Sempre que quiser. Sempre que licitar, o temporizador reinicia a contagem e o seu nome de utilizador aparece na página. Não é necessário esperar pelos últimos segundos para licitar, pois de qualquer modo o relógio voltará sempre ao início.

Pode participar nos leilões que quiser, em simultâneo. Contudo, a Bidoloo aconselha aos utilizadores que se concentrem numa compra de cada vez para melhor controlarem o seu gasto e assim planearem uma compra bem sucedida.

Por vezes podem licitar duas pessoas quase em simultâneo. Nestes casos, o nome que aparecerá será o do último licitante e o outro poderá nem chegar a aparecer. O valor do leilão aumentará também 2 cêntimos quase em simultâneo. Adicionalmente, poderá sempre verificar as suas licitações na página da sua conta.

Os custos postais dependem do tamanho e do peso do artigo. As tarifas postais correspondem às despesas reais praticadas. A Bidoloo não lucra com as entregas. O custo dos portes é confirmado na factura que lhe é enviada pela Bidoloo.

Cada utilizador pode licitar as vezes que quiser, mas sempre usando de todas as cautelas devidas e estratégia para que efectivamente venha a adquirir o produto por bom preço.

Sim, a Bidoloo tem disponível o método de pagamento por Multibanco. Os pagamentos efectuados por Multibanco normalmente a confirmação pode demorar até 24h a chegar-nos. Por esse motivo pode enviar-nos por email a confirmação do pagamento, que as suas licitações serão creditadas o mais rapidamente possivel na sua conta Bidoloo. Se efectuar o pagamento através do método Paypal as suas licitações são creditadas automaticamente.

Cada utilizador pode registar-se na Bidoloo apenas uma vez sob o seu endereço postal (apenas são aceites residências efectivas e não caixas postais).

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em info@bidoloo.pt e a sua conta será cancelada.